如同企业其他的营销工具一样，通过在网上上传企业宣传片、广告视频可以展示企业业务，塑造企业形象，为企业带来正面的宣传效果；但是网络在线视频也是一把双刃剑，它也可能给企业带来不好的，甚至是恶劣的影响。联邦快递扔包视频显示了网络在线视频 “美女与野兽”的特点。

大家都知道，联邦快递制作过大量脍炙人口的宣传片和广告片塑造其“世界同步”(The World on Time)的口号，精心策划的宣传片和广告片对联邦快递品牌形象的塑造功不可没。

联邦快递：使命必达 

但是网友上传的联邦快递扔包视频，在短短的一周时间获得了700多万点击率。视频显示一名联邦快递雇员从卡车上卸下一个装有一部电脑显示器的盒子，然后猛力地将该盒子投掷到大门里的一个花园里。这个视频被安装在屋角的监控录像头记录了下来。

导致联邦快递面临着令人尴尬的公关问题，虽然问题最终解决，但是终究不能挽回观众心中形成的不好印象。

联邦快递“扔包”视频